走内涵式发展道路，做实做强做大
——来自上海外语教育出版社的报告
中华读书报
王心明 余传诗
2003-05-07
我们无法平静。
尽管对上海外语教育出版社的采访已经过去许多日子，可我们依然无法平静下来。
坐落在上海外国语大学附近的那幢普通的外教社办公大楼里，20多年来创造的辉煌业绩，鼓舞、激励着我们，而那里从社长到每一个普通员工的敬业精神更是深深地感染着我们……
从艰难的起步到跨越式发展
时光倒流，我们不妨追溯到1979年12月。
20世纪70年代末，改革开放的中国，终于向世界敞开了尘封已久的大门。要让中国走向世界，让世界了解中国，外语便是不可缺少的桥梁和纽带，上海外国语大学正是抓住了这一大好机遇成立了上海外语教育出版社。
创建初期，外教社可谓举步维艰：从组建编辑队伍，到确定出版方针；从了解读者需求到开拓营销渠道……一切都需白手起家，一切都须从头开始，而当时的启动资金仅为6万元人民币！
就是从这6万元开始，凭借着“全心致力于我国的外语教育事业”的信念，外教社在出版界写出了一片辉煌，开创了令人瞩目的业绩。在这之后，走过20多年不平凡的历程，已在我国高校出版界展现出独特的风采。它被评为“先进高校出版社”，荣获“上海市模范集体”的称号，多次被国家新闻出版总署表彰为“良好出版社”。特别是近5年来，外教社始终一步一个脚印，保持奋发向上，持续高效的状态。110多人的团队年均出书达900多种，重版率达70％，销售码洋以年均5000万元的幅度攀升，利润的增幅每年也在1300万元以上，人均效益名列上海出版界和全国大学出版界之首。
从建社时仅有6万元启动资金，到如今国有资产总值3亿元（资产负债率仅为16％），外教社是以怎样一种惊人的速度在腾飞啊！
倘若翻开外教社建社以来所出版的《图书目录》看一看，你会和我们一样为之击节赞叹！20多年来，外教社出版了15个语种的中外文图书3000多种，总印数达4亿多册，成为中国最大的外语教材、教参、读物、工具书、学术著作、电子出版物的基地之一。其中有300多个品种在省、部级以上评比中获奖。
4亿多册图书，堆积起来，就是一座书的山；铺展开来，就是一片书的海。它们为提高中国人的外语水平，为中国的对外开放和交流，起到了不可磨灭的作用。
有人说，外教社是“一套书打出了一片天下”，这话说对了一半。在20世纪80年代，当大学英语教学刚恢复并艰难起步的时候，许多人对组织编写该领域的教材缺乏兴趣，外教社主动承担了规模浩大的国家重点教材《大学英语》系列教材的组织编写以及出版、发行工作，为此投入了大量的人力和物力。这套教材因其选材立意适合我国外语教学的实际，被全国80％的高校采用，荣获“全国高等学校第二届优秀教材特等奖”。
一套书能够打天下，靠的是品牌，而品牌是由踏踏实实的工作做出来的，品牌形成后又需要不断地维护和创新。1997年，在万份问卷调查的基础上，外教社推出了《大学英语》系列教材的修订本；1998年又推出了设计新颖、制作精良的《大学英语》多媒体教学辅助光盘，这是全国首套真正意义上配套齐全的立体化大学英语教材，在国内外语教学界引起了巨大的反响；新世纪初，外教社又推出了集图书、音像、光盘、网络于一体，体现最新教学理念、方法和手段的《大学英语》系列教材（全新版），并被教育部指定为“普通高等教育‘十五’国家级规划教材和推荐使用大学外语类教材”。目前，《大学英语》系列教材的发行量每年以15％的比例上升；同时，使用范围越来越广泛，由原来的本科院校教材扩大到专科院校、电大、高职院校、社会培训等领域，显示了强大的生命力。我国大学外语教学研究会会长、南京大学教授杨治中评价说：“《大学英语》系列教材是我国体系最完善、配套最完备、学术最成熟的高校公共英语教材。”
事实上，外教社为社会奉献的名牌外语教材又岂止《大学英语》系列教材这一个？《新编英语教程》、《交际英语教程·核心课程》等系列教材被全国英语专业60％以上的师生所采用。其中《交际英语教程·核心课程》系列教材（修订本）荣获“2002年普通高等教育优秀教材一等奖”；《交际英语教程·核心课程》荣获“全国高等学校第二届教材优秀奖”；荣获全国优秀教材奖的还有《新编英语语法》、《英汉科技翻译教程》、《现代俄语理论教程》、《新编日语》、《公共法语》、《现代宾馆管理原理与实务》等。外教社的外语类教材涵盖了各个不同层面的读者，形成了独特的名牌产品链，成为外语教学界一道亮丽的风景线。
调整图书结构 走内涵式发展之路
如果说，外教社的前10年产品结构比较单一，销售码洋和利润主要依赖教材的话，90年代中期以来，外教社开始寻求多元化综合发展的方向。在继续做大做强教材板块的同时，营造了多个支柱性产品。
1998年，社领导班子在经过全面调研后，明确提出优化选题、加快图书结构调整、积极实施“新品开发‘4个100’工程”的目标，在3年左右时间里逐步形成各具特色和规模的板块，构筑了外教社进入新世纪的崭新形象。
这“4个100工程”就是：
全新教材板块：所有这些教材都体现了新世纪的时代特色，并注意配套成龙，广泛覆盖，满足了各级各类学校和社会各界多层次的需要，保持了外教社外语教材出版在全国的领先地位。
全新学术著作板块：这类学术著作的陆续出版，促进和繁荣了我国外语界的学术研究，也保持了外教社在这一领域的领先优势。
全新外语读物板块：这是外教社运用自身语言优势开发出来的全新读物。
全新工具书板块：这类工具书以大型、专业、精细和成系列、分层次等诸多特色，构建起我国外语工具书出版的新高地。
在调整图书结构的同时，外教社积极开拓对外合作和国际版权贸易，分别与剑桥、牛津、麦克米伦、培生教育集团等10多个国家和地区的数十家出版社建立了长期的版权贸易伙伴关系和合作关系。1999年，外教社率先引进了“牛津应用语言丛书”，该书目前已重印5次，销售逾3万套；紧接着引进的“剑桥文学指南”、“国外翻译研究丛书”，出版后也很受青年读者的欢迎，一年售出1万余套。除了直接向境外出版社购买版权外，外教社还采取由编辑部提出选题，请境外出版社根据外教社的要求组织作者编写的合作方式。比如外教社和麦克米伦出版社合作出版的“中学英语阅读系列”，创造了一年销售8万套的业绩；与朗文出版社合作的《小学英语分级阅读》、《小学英语分级听说》，与麦克米伦出版社合作出版的《大学英语创意阅读》等合作项目都取得了很好的效果。这类联合出版的优势在于，既利用了外教社编辑熟悉我国外语教育现状、了解教学大纲的要求以及中国学生学习外语的特点的优势，又利用了国外专家语言地道、选材丰富的特长，使他们出版的教材在内容上更加丰富扎实，在形式上更加活泼多样。
“新产品开发‘4个100工程’”使外教社进一步凸现了外语教学出版的特色，形成了新的支柱性板块和新的经济增长点，带来外教社超常规发展，全社的销售码洋和利润翻了一番。
坚持为外语教学和科研服务
全心致力于我国的外语教育事业，这是外教社多年来一贯坚持的方针。
当社刊工程越来越多地成为出版社新的经济增长点，越来越多地为迎合大众口味而改版时，外教社的社刊工程仍坚持为我国外语教学和科研服务。《外国语》、《外语界》、《英语自学》、《阿拉伯世界》、《国际观察》、《中国比较文学》这6种刊物分别为外语教学、外国文学与比较文学研究、翻译理论研究、世界文学和国际学术动态、国际热点问题分析以及世界经济发展研究等相关领域提供了进行交流和切磋的学术平台，促进了学科发展，也为培养教师队伍作出了努力。中国英语教学研究会会长、北京外国语大学胡文仲教授深有体会地说：“《外国语》、《外语界》等学术刊物，既是我国外语工作者和研究者的得力助手，又是外语学习者的优秀向导。”
外教社充分利用上海外国语大学外语教学与科研在全国的领先地位和人才优势，积极支持和扶植学校新学科、新专业的建设，5年来出版了一大批对外汉语与文化、国际金融、对外贸易、涉外保险、国际经济法、国际新闻等方面的教材和学术著作，夯实了上外复合型外语学科建设的基础。5年中，外教社共上缴上海外国语大学利润1.42亿元，直接为上外的教学、科研提供资金支持。与此同时，外教社还为学校先后设立了教材出版基金、学术著作出版基金和新学科出版基金等，花大力气扶植、培养高质量的作者队伍，尤其注意发现和发展有潜力的中青年作者群。
从1999年起，外教社还与教育部全国高校外语专业教学指导委员会合作设立了科研专项基金，出版优秀学术科研成果。外教社设立的“全国大学英语教学与科研专项基金”，从1999年至2002年共发放专项基金数额达1000多万元，直接推动了全国大学英语的教学、科研活动；2001年开始，他们又在全国高校设立了几十个教材使用的实验基地和示范基地，催化教学和科研成果。尤其值得一提的是，外教社举办的全国大学英语教师研修班已坚持了近20年。自1999年以来又进一步扩大了规模，4年共邀请一万多名大学英语教学负责人和一线教师参加。近5年来，外教社又在全国范围内组织、协办或资助各类外语教研会，涉及高等职业技术院校英语教学、全国中等职业技校英语教学、全国外国语学校教材教法、全国中小学英语教学改革、全国大学外语教学研究、全国大学英语专业本科生教学、全国大学英语四、六级测试与教学、大学英语教师研修等各个层面，全力促进全国各地外语教学和科研水平的提高。他们坚持学术引导的方针，邀请国内外的一流专家、学者，为与会教师提供丰富多彩的学术报告，传递最新教学、科研信息和理念。
外教社为外语教学和科研服务还不局限在高校，他们还与全国重要媒体建立合作关系，建立网站；创建了中国外语教师俱乐部，通过该网站为全国大、中、小学外语教师提供学术信息，搭建了一个更广泛便捷的交流园地；目前，由外教社计划每年投资100万元筹建的“中国外语教材与教法研究中心”也已通过国家教育部“二一一”工程“十五”项目预审；1999年是外教社20周年大庆，他们没有搞铺张浪费的庆典活动，想到的是我国贫困地区的教育事业。这一年，他们向陕西省杨虎城将军的故乡赠送了50万码洋的图书，他们向上海希望工程办公室捐款，建立了青海乌兰县外教社希望小学……外教社社长庄智象说，在为外语教学和科研服方面还有许多工作要做，全心致力于我国外语教学事业的信念将会踏踏实实地落实在我们的每一个具体行动上。
与时俱进 管理创新
自1995年起，外教社就开始尝试利用相关管理软件，在图书选题申报、出版数据统计等方面探索管理新路子。2000年，社内全面建成局域网，实现了图书出版从选题到成品进库到完成销售整个流程的计算机处理和网络化管理。社内各级管理人员只需轻敲计算机键盘，即可获得所需信息。该局域网部分板块，如出版印制管理板块，已成为上海出版界的样板。
在内部管理上，外教社实行向管理要效益的战略，不断加强社领导班子的建设，认真贯彻社长负责制，加强和完善民主集中制，增强决策的透明度和正确率。外教社近几年来先后出台了人事、考勤、考核、分配、奖惩、管理、编校、经营等方面的条例和规定，取消了寒暑假，实行年休假制和全员坐班制。外教社实行的三级交叉打分的分配制度是他们独特的分配管理办法，即以德、勤、能、绩等为考核标准，社领导给中层干部打分，中层干部给下属员工打分，同时全社员工也给社领导打分，考核结果作为半年分配、奖励的重要依据。考评结果不张榜公布，但可供随时查询，所有分数均向任何有意查询的员工开放。有一次，一位员工对考核结果不满，要与别人攀比，社长庄智象说，你如果一定要攀比，那就从我的工资里扣给你，社里的制度不能随便更改。结果这位员工再也不好意思吵闹了。以法治社，人人照章办事，保障了各项工作的顺利进行。
1998年，外教社裁撤原有的3个专业编辑室，组建了策划、审读两个部门，实行策划编辑与文字编辑分流。而策划编辑又按大学英语，中小学英语，读物、工具书、学术著作等其他图书划分为三个发展方向，以选题策划作为出版工作的龙头。策划编辑不但要密切关注相关领域的政策变化，积极参加相关领域的学术会议和活动，而且还必须参加各类订货会，走访各类学校和书店，了解不同层次读者的要求与购买趋向。社长和总编每周召开一次策划编辑的例会，商讨策划工作中所遇到的问题，把选题的策划工作做细、做深、做透。正是在大量调查研究的基础上，外教社在“4个100工程”中推出了全国首套从小学到研究生“一条龙”的新世纪外语系列教材，全国首套英语语言文学专业研究生教材，全国首套英语语言文学专业本科生系列教材、全国首套外国语学校英语系列教材以及中职中专、高职高专英语系列教材等。这些原创性的教材体现了新世纪的时代特色，配套成龙，覆盖广泛，满足了各级各类学校和社会各界多层次的需要。
在市场营销上，为了适应市场的发展变化，外教社于1998年成立了市场部。围绕着“实现成功的销售这一主题，市场部通过发布产品信息、体现经营理念、展示企业形象，为终端消费群体和销售渠道提供便捷、热忱的服务；同时，还通过加强市场部与策划编辑室的联系沟通，开展对选题和产品及其市场营销的深层次研究。外教社在原有的发行部下面设置一般图书营销部、教材营销部以及储运部等，使之从事业单位的一个部门转变为现代营销机构的一个合格构件。发行部门寓销售于服务中，安排专人负责与各地外语教研部门联系，了解、掌握教学、科研的动态与需求，征询各地师生对教材和图书的意见；与此同时，进一步加大发行部门内部的改革步伐，理清内外勤关系，使业务员能将主要精力投入到渠道管理和营销中去。目前，外教社已在全国建立了近2000个销售网点，掌握着全国各级各类外语教材的出版、使用信息；并与国外权威的教育出版机构如培生教育集团、麦克米伦出版公司、牛津大学出版社、剑桥大学出版社、麦格劳·希尔出版公司等有着广泛的联系和紧密的合作，可在第一时间了解国外语言教材的编写和出版信息。
在外教社工作的年轻人无疑是幸运的。在这里，只要工作努力，就有被安排就读在职研究生、出国培训或进修的机会；也有出国参加书展，与外商洽谈版权的实战机会。除了繁忙的编辑工作，出版社支持和鼓励编辑参加各种类型的短期进修和培训；经常邀请专家来社作讲座……创造各种条件让员工有自我提高的机会。人性化的管理使外教社的员工珍爱自己的团队、珍爱外教社的品牌。近两年，外教社的书越出越多。从发稿字数上来看，编辑部人均每年300万字，多的达到400万字。为了按时完成全社的出书计划，编辑们放弃节假日、双休天自觉加班加点；发现盗版书，他们会跟踪追查，从不轻易放过。与盗版者斗智斗法不是一件轻松的事，但支撑他们的是对这个团队的热爱，是对社会和集体的一种责任感。
目标，创建外教社出版集团
社长庄智象骨子里是一个地地道道的学者，但却不乏现代出版人的眼光和胆识。他专修英语语言，撰写了10多部学术著作，还担任全国高等学校外语学刊研究会会长、上海外国语大学学术委员会委员、上外全国重点学科英语语言文学学术委员会委员……1998年老社长退休后，庄智象主掌全社工作，出版社进入了超常规发展，经营利润节节攀升。严谨的学者之风，不事张扬的个性，使他丝毫没有一般人在他的位置上常有的那种财大气粗、持“财”傲物的做派。
学者办社最大的特点是思路独特，他说：“市场做红了的图书，我们坚决不跟，我们要做的是人家做不了或做不过我们的。”过去的3年时间他带领全社职工完成了外教社图书结构的调整，为出版社进一步规模化发展奠定了基础。对于未来的5年，他们又在现代企业制度的框架内规划了新的蓝图，就是通过主体机构的裂变和重组，优化生产力要素；通过横向和纵向的合作，引进外资，发展相关文化产业，组建以出版为龙头，兼具教学、科研功能的外教社出版集团。为此，他们正在筹建两个研究所，一是出版物研究所，专门从事本社及相关出版物的研究，使外教社出版物的策划、编辑、出版、发行，建立在科学调查和研究分析的基础上；二是出版发展研究所，专门从事出版社体制、机制、机构、运作程序、分配制度、人事制度等方面的研究，支撑出版社的发展。在他们的规划中出版社将与上海外国语大学合作建立网络教育学院，招收学历和非学历教育的学生，以充分发挥外教社出版教材的优势和上外教学的优势，完善外教社品牌教材的网络版本；还要成立外语教师进修学院，专职从事师资培训；与上外新闻传播学院共同培养新闻出版专业的研究生；建立外教社自己的英语语料库，为集团的出版、教学和科研服务；还要根据市场的需要，扩展国内分支机构、国外分社。预计到2005年，整个集团力争实现总产值10亿元，利润1.5亿元，实现国有资产的良性运作和保值增值，全面提升外教社的核心竞争力。
目前，外教社已经在北京建立了“外教社北京文化发展中心”，与陕西省外文书店合资创办了陕西外教图书发行有限公司，在纽约成立了外教社北美分社，并与外国几家著名的教育出版机构达成意向，成立合资的出版咨询、语言培训、文化发展和广告公司。今年下半年，外教社将搬入12层的“外教社出版大楼”。这幢由外教社自己投资近亿元、面积16000平方米多功能的现代化出版大楼将建成一个外语图书出版、学术研究与交流的基地。
……
是的，这5年来，外教社通过走内涵式发展的道路，不断做实做强做大，成为目前国内最大的专业外语出版社之一，无论从社会影响还是从规模和实力，外教社已跻身于“大社名社”的行列。他们要抓住机遇，迎接挑战，创建集团，加快发展，更好地发挥外教社在国内外语教育和世界文化传播中的主导作用。
尽管对上海外语教育出版社的采访已经过去许多日子，可我们依然无法平静下来。
坐落在上海外国语大学附近的那幢普通的外教社办公大楼里，20多年来创造的辉煌业绩，鼓舞、激励着我们，而那里从社长到每一个普通员工的敬业精神更是深深地感染着我们……
从艰难的起步到跨越式发展
时光倒流，我们不妨追溯到1979年12月。
20世纪70年代末，改革开放的中国，终于向世界敞开了尘封已久的大门。要让中国走向世界，让世界了解中国，外语便是不可缺少的桥梁和纽带，上海外国语大学正是抓住了这一大好机遇成立了上海外语教育出版社。
创建初期，外教社可谓举步维艰：从组建编辑队伍，到确定出版方针；从了解读者需求到开拓营销渠道……一切都需白手起家，一切都须从头开始，而当时的启动资金仅为6万元人民币！
就是从这6万元开始，凭借着“全心致力于我国的外语教育事业”的信念，外教社在出版界写出了一片辉煌，开创了令人瞩目的业绩。在这之后，走过20多年不平凡的历程，已在我国高校出版界展现出独特的风采。它被评为“先进高校出版社”，荣获“上海市模范集体”的称号，多次被国家新闻出版总署表彰为“良好出版社”。特别是近5年来，外教社始终一步一个脚印，保持奋发向上，持续高效的状态。110多人的团队年均出书达900多种，重版率达70％，销售码洋以年均5000万元的幅度攀升，利润的增幅每年也在1300万元以上，人均效益名列上海出版界和全国大学出版界之首。
从建社时仅有6万元启动资金，到如今国有资产总值3亿元（资产负债率仅为16％），外教社是以怎样一种惊人的速度在腾飞啊！
倘若翻开外教社建社以来所出版的《图书目录》看一看，你会和我们一样为之击节赞叹！20多年来，外教社出版了15个语种的中外文图书3000多种，总印数达4亿多册，成为中国最大的外语教材、教参、读物、工具书、学术著作、电子出版物的基地之一。其中有300多个品种在省、部级以上评比中获奖。
4亿多册图书，堆积起来，就是一座书的山；铺展开来，就是一片书的海。它们为提高中国人的外语水平，为中国的对外开放和交流，起到了不可磨灭的作用。
有人说，外教社是“一套书打出了一片天下”，这话说对了一半。在20世纪80年代，当大学英语教学刚恢复并艰难起步的时候，许多人对组织编写该领域的教材缺乏兴趣，外教社主动承担了规模浩大的国家重点教材《大学英语》系列教材的组织编写以及出版、发行工作，为此投入了大量的人力和物力。这套教材因其选材立意适合我国外语教学的实际，被全国80％的高校采用，荣获“全国高等学校第二届优秀教材特等奖”。
一套书能够打天下，靠的是品牌，而品牌是由踏踏实实的工作做出来的，品牌形成后又需要不断地维护和创新。1997年，在万份问卷调查的基础上，外教社推出了《大学英语》系列教材的修订本；1998年又推出了设计新颖、制作精良的《大学英语》多媒体教学辅助光盘，这是全国首套真正意义上配套齐全的立体化大学英语教材，在国内外语教学界引起了巨大的反响；新世纪初，外教社又推出了集图书、音像、光盘、网络于一体，体现最新教学理念、方法和手段的《大学英语》系列教材（全新版），并被教育部指定为“普通高等教育‘十五’国家级规划教材和推荐使用大学外语类教材”。目前，《大学英语》系列教材的发行量每年以15％的比例上升；同时，使用范围越来越广泛，由原来的本科院校教材扩大到专科院校、电大、高职院校、社会培训等领域，显示了强大的生命力。我国大学外语教学研究会会长、南京大学教授杨治中评价说：“《大学英语》系列教材是我国体系最完善、配套最完备、学术最成熟的高校公共英语教材。”
事实上，外教社为社会奉献的名牌外语教材又岂止《大学英语》系列教材这一个？《新编英语教程》、《交际英语教程·核心课程》等系列教材被全国英语专业60％以上的师生所采用。其中《交际英语教程·核心课程》系列教材（修订本）荣获“2002年普通高等教育优秀教材一等奖”；《交际英语教程·核心课程》荣获“全国高等学校第二届教材优秀奖”；荣获全国优秀教材奖的还有《新编英语语法》、《英汉科技翻译教程》、《现代俄语理论教程》、《新编日语》、《公共法语》、《现代宾馆管理原理与实务》等。外教社的外语类教材涵盖了各个不同层面的读者，形成了独特的名牌产品链，成为外语教学界一道亮丽的风景线。
调整图书结构 走内涵式发展之路
如果说，外教社的前10年产品结构比较单一，销售码洋和利润主要依赖教材的话，90年代中期以来，外教社开始寻求多元化综合发展的方向。在继续做大做强教材板块的同时，营造了多个支柱性产品。
1998年，社领导班子在经过全面调研后，明确提出优化选题、加快图书结构调整、积极实施“新品开发‘4个100’工程”的目标，在3年左右时间里逐步形成各具特色和规模的板块，构筑了外教社进入新世纪的崭新形象。
这“4个100工程”就是：
全新教材板块：所有这些教材都体现了新世纪的时代特色，并注意配套成龙，广泛覆盖，满足了各级各类学校和社会各界多层次的需要，保持了外教社外语教材出版在全国的领先地位。
全新学术著作板块：这类学术著作的陆续出版，促进和繁荣了我国外语界的学术研究，也保持了外教社在这一领域的领先优势。
全新外语读物板块：这是外教社运用自身语言优势开发出来的全新读物。
全新工具书板块：这类工具书以大型、专业、精细和成系列、分层次等诸多特色，构建起我国外语工具书出版的新高地。
在调整图书结构的同时，外教社积极开拓对外合作和国际版权贸易，分别与剑桥、牛津、麦克米伦、培生教育集团等10多个国家和地区的数十家出版社建立了长期的版权贸易伙伴关系和合作关系。1999年，外教社率先引进了“牛津应用语言丛书”，该书目前已重印5次，销售逾3万套；紧接着引进的“剑桥文学指南”、“国外翻译研究丛书”，出版后也很受青年读者的欢迎，一年售出1万余套。除了直接向境外出版社购买版权外，外教社还采取由编辑部提出选题，请境外出版社根据外教社的要求组织作者编写的合作方式。比如外教社和麦克米伦出版社合作出版的“中学英语阅读系列”，创造了一年销售8万套的业绩；与朗文出版社合作的《小学英语分级阅读》、《小学英语分级听说》，与麦克米伦出版社合作出版的《大学英语创意阅读》等合作项目都取得了很好的效果。这类联合出版的优势在于，既利用了外教社编辑熟悉我国外语教育现状、了解教学大纲的要求以及中国学生学习外语的特点的优势，又利用了国外专家语言地道、选材丰富的特长，使他们出版的教材在内容上更加丰富扎实，在形式上更加活泼多样。
“新产品开发‘4个100工程’”使外教社进一步凸现了外语教学出版的特色，形成了新的支柱性板块和新的经济增长点，带来外教社超常规发展，全社的销售码洋和利润翻了一番。
坚持为外语教学和科研服务
全心致力于我国的外语教育事业，这是外教社多年来一贯坚持的方针。
当社刊工程越来越多地成为出版社新的经济增长点，越来越多地为迎合大众口味而改版时，外教社的社刊工程仍坚持为我国外语教学和科研服务。《外国语》、《外语界》、《英语自学》、《阿拉伯世界》、《国际观察》、《中国比较文学》这6种刊物分别为外语教学、外国文学与比较文学研究、翻译理论研究、世界文学和国际学术动态、国际热点问题分析以及世界经济发展研究等相关领域提供了进行交流和切磋的学术平台，促进了学科发展，也为培养教师队伍作出了努力。中国英语教学研究会会长、北京外国语大学胡文仲教授深有体会地说：“《外国语》、《外语界》等学术刊物，既是我国外语工作者和研究者的得力助手，又是外语学习者的优秀向导。”
外教社充分利用上海外国语大学外语教学与科研在全国的领先地位和人才优势，积极支持和扶植学校新学科、新专业的建设，5年来出版了一大批对外汉语与文化、国际金融、对外贸易、涉外保险、国际经济法、国际新闻等方面的教材和学术著作，夯实了上外复合型外语学科建设的基础。5年中，外教社共上缴上海外国语大学利润1.42亿元，直接为上外的教学、科研提供资金支持。与此同时，外教社还为学校先后设立了教材出版基金、学术著作出版基金和新学科出版基金等，花大力气扶植、培养高质量的作者队伍，尤其注意发现和发展有潜力的中青年作者群。
从1999年起，外教社还与教育部全国高校外语专业教学指导委员会合作设立了科研专项基金，出版优秀学术科研成果。外教社设立的“全国大学英语教学与科研专项基金”，从1999年至2002年共发放专项基金数额达1000多万元，直接推动了全国大学英语的教学、科研活动；2001年开始，他们又在全国高校设立了几十个教材使用的实验基地和示范基地，催化教学和科研成果。尤其值得一提的是，外教社举办的全国大学英语教师研修班已坚持了近20年。自1999年以来又进一步扩大了规模，4年共邀请一万多名大学英语教学负责人和一线教师参加。近5年来，外教社又在全国范围内组织、协办或资助各类外语教研会，涉及高等职业技术院校英语教学、全国中等职业技校英语教学、全国外国语学校教材教法、全国中小学英语教学改革、全国大学外语教学研究、全国大学英语专业本科生教学、全国大学英语四、六级测试与教学、大学英语教师研修等各个层面，全力促进全国各地外语教学和科研水平的提高。他们坚持学术引导的方针，邀请国内外的一流专家、学者，为与会教师提供丰富多彩的学术报告，传递最新教学、科研信息和理念。
外教社为外语教学和科研服务还不局限在高校，他们还与全国重要媒体建立合作关系，建立网站；创建了中国外语教师俱乐部，通过该网站为全国大、中、小学外语教师提供学术信息，搭建了一个更广泛便捷的交流园地；目前，由外教社计划每年投资100万元筹建的“中国外语教材与教法研究中心”也已通过国家教育部“二一一”工程“十五”项目预审；1999年是外教社20周年大庆，他们没有搞铺张浪费的庆典活动，想到的是我国贫困地区的教育事业。这一年，他们向陕西省杨虎城将军的故乡赠送了50万码洋的图书，他们向上海希望工程办公室捐款，建立了青海乌兰县外教社希望小学……外教社社长庄智象说，在为外语教学和科研服方面还有许多工作要做，全心致力于我国外语教学事业的信念将会踏踏实实地落实在我们的每一个具体行动上。
与时俱进 管理创新
自1995年起，外教社就开始尝试利用相关管理软件，在图书选题申报、出版数据统计等方面探索管理新路子。2000年，社内全面建成局域网，实现了图书出版从选题到成品进库到完成销售整个流程的计算机处理和网络化管理。社内各级管理人员只需轻敲计算机键盘，即可获得所需信息。该局域网部分板块，如出版印制管理板块，已成为上海出版界的样板。
在内部管理上，外教社实行向管理要效益的战略，不断加强社领导班子的建设，认真贯彻社长负责制，加强和完善民主集中制，增强决策的透明度和正确率。外教社近几年来先后出台了人事、考勤、考核、分配、奖惩、管理、编校、经营等方面的条例和规定，取消了寒暑假，实行年休假制和全员坐班制。外教社实行的三级交叉打分的分配制度是他们独特的分配管理办法，即以德、勤、能、绩等为考核标准，社领导给中层干部打分，中层干部给下属员工打分，同时全社员工也给社领导打分，考核结果作为半年分配、奖励的重要依据。考评结果不张榜公布，但可供随时查询，所有分数均向任何有意查询的员工开放。有一次，一位员工对考核结果不满，要与别人攀比，社长庄智象说，你如果一定要攀比，那就从我的工资里扣给你，社里的制度不能随便更改。结果这位员工再也不好意思吵闹了。以法治社，人人照章办事，保障了各项工作的顺利进行。
1998年，外教社裁撤原有的3个专业编辑室，组建了策划、审读两个部门，实行策划编辑与文字编辑分流。而策划编辑又按大学英语，中小学英语，读物、工具书、学术著作等其他图书划分为三个发展方向，以选题策划作为出版工作的龙头。策划编辑不但要密切关注相关领域的政策变化，积极参加相关领域的学术会议和活动，而且还必须参加各类订货会，走访各类学校和书店，了解不同层次读者的要求与购买趋向。社长和总编每周召开一次策划编辑的例会，商讨策划工作中所遇到的问题，把选题的策划工作做细、做深、做透。正是在大量调查研究的基础上，外教社在“4个100工程”中推出了全国首套从小学到研究生“一条龙”的新世纪外语系列教材，全国首套英语语言文学专业研究生教材，全国首套英语语言文学专业本科生系列教材、全国首套外国语学校英语系列教材以及中职中专、高职高专英语系列教材等。这些原创性的教材体现了新世纪的时代特色，配套成龙，覆盖广泛，满足了各级各类学校和社会各界多层次的需要。
在市场营销上，为了适应市场的发展变化，外教社于1998年成立了市场部。围绕着“实现成功的销售这一主题，市场部通过发布产品信息、体现经营理念、展示企业形象，为终端消费群体和销售渠道提供便捷、热忱的服务；同时，还通过加强市场部与策划编辑室的联系沟通，开展对选题和产品及其市场营销的深层次研究。外教社在原有的发行部下面设置一般图书营销部、教材营销部以及储运部等，使之从事业单位的一个部门转变为现代营销机构的一个合格构件。发行部门寓销售于服务中，安排专人负责与各地外语教研部门联系，了解、掌握教学、科研的动态与需求，征询各地师生对教材和图书的意见；与此同时，进一步加大发行部门内部的改革步伐，理清内外勤关系，使业务员能将主要精力投入到渠道管理和营销中去。目前，外教社已在全国建立了近2000个销售网点，掌握着全国各级各类外语教材的出版、使用信息；并与国外权威的教育出版机构如培生教育集团、麦克米伦出版公司、牛津大学出版社、剑桥大学出版社、麦格劳·希尔出版公司等有着广泛的联系和紧密的合作，可在第一时间了解国外语言教材的编写和出版信息。
在外教社工作的年轻人无疑是幸运的。在这里，只要工作努力，就有被安排就读在职研究生、出国培训或进修的机会；也有出国参加书展，与外商洽谈版权的实战机会。除了繁忙的编辑工作，出版社支持和鼓励编辑参加各种类型的短期进修和培训；经常邀请专家来社作讲座……创造各种条件让员工有自我提高的机会。人性化的管理使外教社的员工珍爱自己的团队、珍爱外教社的品牌。近两年，外教社的书越出越多。从发稿字数上来看，编辑部人均每年300万字，多的达到400万字。为了按时完成全社的出书计划，编辑们放弃节假日、双休天自觉加班加点；发现盗版书，他们会跟踪追查，从不轻易放过。与盗版者斗智斗法不是一件轻松的事，但支撑他们的是对这个团队的热爱，是对社会和集体的一种责任感。
目标，创建外教社出版集团
社长庄智象骨子里是一个地地道道的学者，但却不乏现代出版人的眼光和胆识。他专修英语语言，撰写了10多部学术著作，还担任全国高等学校外语学刊研究会会长、上海外国语大学学术委员会委员、上外全国重点学科英语语言文学学术委员会委员……1998年老社长退休后，庄智象主掌全社工作，出版社进入了超常规发展，经营利润节节攀升。严谨的学者之风，不事张扬的个性，使他丝毫没有一般人在他的位置上常有的那种财大气粗、持“财”傲物的做派。
学者办社最大的特点是思路独特，他说：“市场做红了的图书，我们坚决不跟，我们要做的是人家做不了或做不过我们的。”过去的3年时间他带领全社职工完成了外教社图书结构的调整，为出版社进一步规模化发展奠定了基础。对于未来的5年，他们又在现代企业制度的框架内规划了新的蓝图，就是通过主体机构的裂变和重组，优化生产力要素；通过横向和纵向的合作，引进外资，发展相关文化产业，组建以出版为龙头，兼具教学、科研功能的外教社出版集团。为此，他们正在筹建两个研究所，一是出版物研究所，专门从事本社及相关出版物的研究，使外教社出版物的策划、编辑、出版、发行，建立在科学调查和研究分析的基础上；二是出版发展研究所，专门从事出版社体制、机制、机构、运作程序、分配制度、人事制度等方面的研究，支撑出版社的发展。在他们的规划中出版社将与上海外国语大学合作建立网络教育学院，招收学历和非学历教育的学生，以充分发挥外教社出版教材的优势和上外教学的优势，完善外教社品牌教材的网络版本；还要成立外语教师进修学院，专职从事师资培训；与上外新闻传播学院共同培养新闻出版专业的研究生；建立外教社自己的英语语料库，为集团的出版、教学和科研服务；还要根据市场的需要，扩展国内分支机构、国外分社。预计到2005年，整个集团力争实现总产值10亿元，利润1.5亿元，实现国有资产的良性运作和保值增值，全面提升外教社的核心竞争力。
目前，外教社已经在北京建立了“外教社北京文化发展中心”，与陕西省外文书店合资创办了陕西外教图书发行有限公司，在纽约成立了外教社北美分社，并与外国几家著名的教育出版机构达成意向，成立合资的出版咨询、语言培训、文化发展和广告公司。今年下半年，外教社将搬入12层的“外教社出版大楼”。这幢由外教社自己投资近亿元、面积16000平方米多功能的现代化出版大楼将建成一个外语图书出版、学术研究与交流的基地。
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是的，这5年来，外教社通过走内涵式发展的道路，不断做实做强做大，成为目前国内最大的专业外语出版社之一，无论从社会影响还是从规模和实力，外教社已跻身于“大社名社”的行列。他们要抓住机遇，迎接挑战，创建集团，加快发展，更好地发挥外教社在国内外语教育和世界文化传播中的主导作用。
