图书市场冷静面对“非典”考验
中华读书报
本报记者 李鹏 方文国
2003-05-07
最近,非典型肺炎(SARS)正在包括北京和广东在内的全国的部分省市流行,为了应付这场危机,各地纷纷出台了相关的措施限制人员流动。在这种情况下,以流通作为命脉的图书销售市场不可避免地会受到相应的影响。为此,记者走访了几家全国较大的图书销售企业,发现他们的图书销量都有不同程度的下滑,但是作为公共服务机构的这几家著名的书店却都遵循政府的有关规定,采取了比较有效的控制疫情蔓延的消毒措施,及时调整了自己的经营策略,并自发的担负起宣传有关信息,稳定社会局面的责任。
北京图书大厦因非典销售额下降
北京市政府制定了种种措施,呼吁人们在疫情得到有效控制之前,尽量远离人多拥挤的公共场所。据北京图书大厦宣传企划部的一位工作人员介绍,从4月初以来,客流量有了明显的减少,销售额也有所下降。除了少数畅销书的销售势头依然保持强劲,如冯小刚的新作《我把青春献给你》已经连续几周出现在畅销书排行榜上,总体的销售额还是较去年同期低了很多。但是介绍非典型肺炎预防和诊治的图书却在持续的热卖中。为此,北京图书大厦还专门设立了专柜。同时,遵循政府的有关规定,很多原本打算举办的咨询和讲座类活动都已暂时取消。作为今年北京图书大厦的重头戏之一的第二届图书文化节,虽然于4月23日照常开幕,但是很多大型的促销活动都因为非典型肺炎而取消,仅举办了部分精品书和一些艺术品的展示活动。工作人员的心态相对来说还比较平稳,所有人员按照规定佩戴口罩和手套,同时营业场所采取了严格的消毒措施。
上海书城读者开始减少 “非典”书销售火爆
相对于北京而言,上海的疫情目前要轻微很多。但是,这里的图书销售同样受到了波及。
据上海书城企划部的一位工作人员介绍,虽然上海相对北京来说要平静很多,整体的销售额也一直比较平稳,但是从上周开始,读者人数呈减少趋势,部分图书的销量开始下跌。从分类看,学生用书的销量下跌尤其明显。与之相反,预防非典型肺炎类图书销量却有了大幅度上扬,北京出版社出版的《非典型肺炎预防手册》上架仅一周就卖出1000余册。同时,上海市出台硬性规定,公共服务机构凡出现一例非典型肺炎病例即行关闭。因此上海书城对于营业场所采取了极为严格的消毒措施:公众经常接触的柜台书架在白天每两小时消毒一次,每天营业结束之后进行全面消毒。同时,为了响应政府号召,很多原来计划好的图书签售活动也纷纷取消或者延期举行。
广州购书中心阴霾消散之后的平静
广东是内地最先发现疫情的省份,记者打电话到广州购书中心时,广州购书中心办公室副主任张女士告诉记者,因为疫情传播的高峰期已经过去,所以现在人们已经平静了很多。
为了进一步加强人们的保健意识,防止出现新一轮的传播高峰,他们一共组织了8种防治非典型性肺炎的图书,并于4月初到货。对于这类图书,他们均作了重点陈列,并对有关机构发出了征订单。其中广东教育出版社出版的《非典型肺炎防止指南》已经累计卖出了1万余册。同时在这些图书的带动下,其他的保健类图书销售也有了一些起色。当记者问及前几个月的疫情传播对于现在图书销售的影响时,张女士告诉记者,前阵子因为非典型肺炎,每天的人流量明显减少,总的销售额也有了很大幅度的下降,尤其是计算机类和科技类图书受到的影响比较明显。她进一步解释说,这种情况的出现并不完全是因为非典型性肺炎的影响,因为每年的三四月份都是他们图书销售的淡季。考虑到读者聚集所带来的传播疫情的隐患,并遵循有关方面的规定,包括原定于5月在广州购书中心举办的王蒙记者招待会在内的一些宣传类活动也进行了相应的调整。随着疫情的平静,图书的销售状况也在逐渐地好转之中。
当当网络书店销售一枝独秀
与传统的图书销售企业相反,疫情公布之后,网络书店的销售却显得异常火爆。由于害怕感染“非典”,越来越多的人选择在网上购物。记者最近从中国较大的电子商务网站当当网了解到,进入4月以来,当当网的访问量比3月激增2成,销售额也同比增长了30%。防止“非典”疾病、健康保健类的书籍成为最近的销售热点,当当已经卖出了2万多册有关防治“非典”的书,这些图书每天持续销售上千册。同时适合在家中小环境内娱乐放松的商品也呈旺销趋势。
当当网联合总裁俞渝向记者透露,人们最近更加钟情网上购物主要有以下几个原因:首先,网上购物可以在家或者办公室就完成,人们不必到拥挤的商场,与外界的接触少,环节简单,购物过程封闭。其次,由于今年取消了“五一”长假期,多数人不会出门旅游,而选择在家中休息度过假期。这样当当经营的图书、影视VCD、音乐、游戏就成为了多数人在家蛰居,休息娱乐的最好选择,这也是当当最近销售额增长的重要原因。
总之,这场突如其来的传染病的确对全国部分地区的图书流通和销售造成了一定的影响,但是,绝大部分的图书销售企业都遵循政府的有关规定,对自己的经营策略做了相应的调整,同时,还自觉承担起了防治非典型肺炎的宣传任务,从政府机构领取或者自行印制了一批关于非典型肺炎的宣传小册子,免费向读者发放。例如,为了帮助人们抵御非典型性肺炎,响应北京市政府的号召,当当网近日将与北京出版社集团联合举办向北京市民赠送一万册“非典”防治书籍的活动。在采访中,很多图书企业的经营人员都表示,一旦人们对于非典型肺炎有了全面地认识,必然会在最大限度内限制这种烈性传染病的进一步传播,同时,因为不了解所引起的局部恐慌也会逐渐地平静下来,从而为最终战胜这场疾病赢得宝贵的时间。