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《用“心”领导》

中华读书报

2003-01-23

  这是一本薄书。说它薄,不仅是因为它的页数,正文只有92页,也因为它所讲述的管理之道,诸如以身作则,以人为本,都是我们已经谙熟于心的一些东西。

  这是一本好书。好处不仅在于它的薄,也在于作者的讲授之道:没有长篇大论,只是娓娓道来。那些管理之道也许并不是作者的原创,但作者用自己的亲身经历做了最好的注释,让我不时点头称道。

  忍受长篇大论的管理书籍已经很久了,职业的关系让我不能爆发,但却时有怨言。难道成为一个好的管理者只能埋头苦读?这本书的出现算是暂时解放了我,可以稍微安慰一下我的耐心。我用上班途中一个小时的时间把它读完,然后踌躇满志,茫然四顾,仿佛做个管理者的梦想实现已在眼前。

  这让本人想起《英雄》中剑术的三种境界:第一种是手中有剑,心中无剑;第二种是手中无剑,心中有剑;第三种是手中心中皆无剑。

  这本书要求做到的是第二个境界:管理之道重在领导的心中。所谓用心,就是:

  意识到自己是领导,应为员工树立良好的榜样;认识到员工是事业成功的关键;花费必要的时间为每一个岗位选择最佳人选;实行全面考察;任用具有特殊才能的人;倾听员工的意见,并做出及时的答复;充分发挥有能力人的才能;同员工共享公司信息;如果你觉得有必要解雇某位员工,尽量做得对员工和你本人都不要造成伤害。当然最重要的一条是相信自己的能力,努力工作。

  最后还要告诉读者,这本书适合那些正在、即将或者妄想做中小业主、中小机构管理者和领导者的人们,希望会对他们有所帮助。

(《用“心”领导》,Nancy A.Mercurio著,中国水利水电出版社2003年出版。)

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